Retours & Échanges

Chez NORM-CORE, nous privilégions la simplicité et l'efficacité avec une politique de retour de 30 jours pour tous nos articles non portés. Si votre pièce essentielle ne vous convient pas parfaitement, nous faciliterons votre échange ou votre remboursement immédiat.

1

Préparez votre colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un traitement rapide.

2

Générez votre étiquette

Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison.

3

Déposez le colis

Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage à domicile selon votre convenance.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre retour inspecté dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing